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Vigente desde: 1 de octubre de 2024
Sobre Nosotros
Su privacidad es importante para nosotros, por lo que hemos desarrollado esta Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal. Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros productos, servicios y experiencias en línea y fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”). Por favor, tómese un momento para leer esta Política en su totalidad.
Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo usamos su información personal, contáctenos por correo electrónico en info@amigosdeguadalupe.org.
Qué Información Personal Recopilamos y Cómo la Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente:
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Información de contacto: Si se suscribe para recibir nuestro boletín, correos electrónicos o mensajes de texto, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para contactarlo sobre los Servicios.
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Información de pago: Para ordenar productos o servicios a través de los Servicios, deberá proporcionarnos información de pago (como datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito). Tenga en cuenta que su información financiera es recopilada y almacenada por un procesador de pagos externo. El uso y almacenamiento de dicha información está regulado por la política de privacidad del procesador de pagos externo correspondiente.
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Información de encuestas: Puede proporcionarnos otra información personal al completar formularios, responder nuestras encuestas o cuestionarios, enviarnos comentarios, participar en promociones o utilizar otras funciones de los Servicios.
Cómo Usamos su Información Personal
Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
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Enviarle nuestro boletín u otra información o comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios que puedan ser de su interés.
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Responder a sus preguntas, consultas o solicitudes de servicio al cliente, o enviarle avisos, actualizaciones, alertas de seguridad o mensajes de soporte y administrativos.
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Proporcionarle información sobre los Servicios que nos solicite o que consideremos pueda interesarle.
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Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros Servicios, y mejorar los Servicios.
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Facilitar concursos, sorteos y promociones, procesar participaciones y entregar premios y recompensas.
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Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales en los Servicios, y proteger los derechos y la propiedad de nosotros y nuestros clientes.
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Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo facturación y cobro.
Cómo Compartimos su Información Personal
Podemos compartir su información personal de las siguientes maneras:
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Con proveedores, consultores y otros prestadores de servicios que procesan su información personal en nuestro nombre cuando nos brindan servicios, por ejemplo, análisis de datos, investigación, marketing y servicios financieros.
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En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio por otra compañía.
Podemos estar legalmente obligados a divulgar o compartir su información personal sin su consentimiento en ciertas circunstancias, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o con la autoridad competente. En tales casos, solo divulgaremos sus datos personales si creemos de buena fe que dicha divulgación es requerida por las obligaciones legales aplicables.
Sus Opciones de Marketing
Cuando se suscribe a una promoción como un sorteo, o se inscribe para nuestro boletín o mensajes de marketing/promocionales, usamos su información personal para ayudarnos a decidir qué productos, servicios y ofertas pueden ser de su interés.
Le enviaremos mensajes de marketing si nos ha pedido información, ha comprado bienes o servicios con nosotros, o nos proporcionó sus datos al participar en un concurso o registrarse para una promoción. Si decide no recibir mensajes de marketing, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales. Pediremos su consentimiento antes de compartir su información personal con terceros para fines de marketing directo.
Puede darse de baja de los mensajes de marketing mediante un enlace incluido en los mensajes que le enviamos. También puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento contactándonos en info@amigosdeguadalupe.org.
Retención y Eliminación de sus Datos
Su información personal no se conservará más tiempo del necesario para el propósito específico para el cual fue recopilada.
Al determinar cuánto tiempo conservar su información, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada, por qué la necesitamos y cualquier requisito legal aplicable (como períodos legales de conservación y destrucción).
Lo anterior, sin embargo, no impedirá que conservemos información personal si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, presentar una reclamación legal, defendernos contra una reclamación legal o para fines probatorios.
Transferencias Internacionales
Su información personal no se conservará más tiempo del necesario para el propósito específico para el cual fue recopilada.
Cambios en Esta Política de Privacidad
De vez en cuando, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Es probable que actualicemos esta Política en el futuro; cuando hagamos cambios, por favor revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre la información contenida en esta Política de Privacidad, nuestro manejo de su información personal o sus derechos y opciones relacionados con dicho uso, no dude en contactarnos en:
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1897 Alum Rock Ave #35
San Jose, CA 95116
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